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当当市场影响力综合评估市场表现尤为突

2018-11-05 10:07:30

近期艾瑞针对目前B2C市场主流站当当、卓越,以及后起之秀京东商城进行了中国B2C电子商务市场影响力综合评价,此次评价分别从品牌影响情况,市场表现情况,运营评价情况三个维度进行,整体指标体系如下图所示。终通过对各级指标的量化计算以及无量纲化处理,终获得各B2C电子商务站的市场综合影响力评分。

在各级指标的权重设计上,艾瑞邀请多位业内专家参照现有B2C电子商务市场成熟度情况,对各个指标赋予权重,通过层次分析法计算获得终指标权重。

在具体分数评定上,艾瑞采用了用户调研与数据产品监测相结合的方法。通过艾瑞iClick调研社区共回收问卷3899份,其中合格问卷3066份,范围覆盖全国绝大部分地区,真实的还原了用户对B2C电子商务站的看法和使用感受。在此次调研中,艾瑞更使用了专门为电子商务行业研发的数据产品E-commerce Plus,使用监测的客观数据,避免了人为因素的干扰,确保分数评定结果更加真实、客观、可信。

当当市场影响力综合评估,市场表现尤为突出

根据艾瑞咨询发布的《iResearch- B2C电子商务站市场影响力评估研究报告》的数据显示,当当以389的综合评分位列,其次是卓越以380的综合评分位列第二,京东商城则以379的综合评分位列第三。

目前B2C电子商务市场成熟度较低,各家B2C企业仍然将力量重点投入到品牌建设上,扩大自己品牌认知度,进一步培养用户使用B2C电子商务站的习惯,以较好的市场运作吸引新用户,留住老用户。在本次研究中,当当在品牌建设,以及市场表现上均呈现出较好的发展趋势,在B2C电子商务领域中的优势地位逐渐凸显。

当当品牌综合影响力略胜一筹,卓越、京东步步紧逼

B2C龙头企业竞争激烈,用户更愿继续使用当当

在品牌影响方面,当当品牌影响力评分为204.7分,高出并列排名第二的卓越和京东商城4.2分。艾瑞认为,这是由于当当成立时间早于其他B2C站,用户接触时间长,覆盖用户面广,积累了大量忠诚度较高用户群。

在目前竞争激烈的B2C市场中,由于当当获得了的用户口碑,站提供给用户更多的产品选择,优廉的价格,得到了用户更多的信任和认可,使得更多的用户未来更愿意继续选择当当进行上商品的购物。

当当用户无提示总提及率,卓越用户提示后总提及率

在无提示总提及方面,当当以16%的无提示总提及率位列位,卓越排名第二,其无提示总提及率为10.9%,京东商城的无提示总提及率为5.8%,位列第三。艾瑞认为这是由于当当早于其他站进入B2C电子商务行业,在用户心目中印象比较深刻,从而形成了较好的无提示认知。

在提示后总提及方面,卓越以81.2%的提示后总提及率位列位,当当以微弱劣势排名第二,其提示总提及率为77.6%,京东商城的提示总提及率为41.4%,位列第三。艾瑞认为,这是由于卓越进入中国B2C市场时间较早,品牌宣传投入大,使得目前B2C市场上的成熟用户群对卓越有较好的认知。而当当随着近年推出的免运费等优惠促销活动,其在用户心中的总体认知也在逐渐提升,紧追卓越。后起之秀京东商城,也以不俗的成绩位列三甲。

综合评定,当当市场表现

当当用户购买转化率高,市场表现优良

在市场表现维度上,当当以57.1位列位,卓越以53.9分位列第二,京东商城排名第三,得分51.2.艾瑞通过的E-commerce Plus产品数据分析显示,当当在2009年4月份的选购用户数达到446.8万人,用户从访问到放入购物车的转化率为16.0%,超过卓越8个百分点,超过京东商城10个百分点。

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